Bei Hagen Cargo Bikes stehen wir hinter der Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie eine zuverlässige und angenehme Erfahrung mit Ihrem Lastenrad haben.

Ihr Hagen Lastenrad wird mit einer umfassenden 2-jährigen Garantie geliefert, die ab dem ursprünglichen Lieferdatum beginnt. Diese Garantie verbleibt beim Fahrrad, auch wenn sich der Besitzer innerhalb des 2-Jahres-Zeitraums ändert.

Garantiedetails:

• Dauer: 2 Jahre, gerechnet ab dem ursprünglichen Lieferdatum.
• Gültigkeit: Die Garantie gilt für das Fahrrad selbst und ist innerhalb des 2-jährigen Garantiezeitraums auf nachfolgende Besitzer übertragbar.
• Abdeckung: Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Lieferung vorhanden waren.
• Abwicklung: Bei anerkannten Garantieansprüchen innerhalb des 2-Jahres-Zeitraums übernimmt Hagen Bikes die Kosten für notwendige Ersatzteile, Reparaturarbeiten, zugehörigen Versand und Zollgebühren (falls zutreffend), um den Mangel zu beheben.

Was nicht abgedeckt ist:

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Normaler Verschleiß durch regelmäßigen Gebrauch.
• Verschleißteile, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Glühbirnen, Bremsbeläge, Reifen, Schläuche, Ketten, Ritzel, Züge, Leitungen/Schläuche, Lager, Schaltaugen, usw.
• Schäden oder Ausfälle aufgrund von Unfällen, Kollisionen, unsachgemäßer Montage, unzureichender Wartung, Vernachlässigung, Zweckentfremdung oder Missbrauch.
• Schäden durch Umbauten am Fahrrad nach dem ursprünglichen Kauf.
• Oberflächenbeschaffenheit und kosmetische Mängel (Lack, Aufkleber usw.) nach dem ursprünglichen Verkauf.

Einen Anspruch geltend machen:

Wenn Sie glauben, dass Ihr Hagen Lastenrad einen von dieser Garantie abgedeckten Mangel aufweist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Möglicherweise müssen Sie die Seriennummer des Fahrrads und Details zum Problem angeben.