Garantie

Garantie et garantie étendue

Il est important pour nous que votre vélo soit toujours en bonne condition, et que vous en soyez pleinement satisfait. Cela dit, si des problèmes devraient survenir, en plus de la garantie légale dont vous bénéficiez, nous offrons également une garantie étendue de 5 ans sur nos cadres, les composants conçus par Hagen Bikes et les fourches à compter de la date d'achat.

Garantie de base

• 2 ans à compter de la date de livraison
• Indépendant du propriétaire
• Uniquement pour les défauts matériaux et de fabrication qui existaient déjà lors de la livraison
• Nous réglons les frais de réparation, expédition et douanes (le cas échéant)

Garantie étendue

• 5 ans à compter de la date d'achat
• Uniquement pour le premier propriétaire
• Uniquement pour les défauts matériaux et de fabrication qui existaient déjà lors de la livraison
• Pour toutes les pièces conçues par Hagen Bikes (cadre, fourche, etc)
• Le client règle les frais de réparation, expédition et douanes (le cas échéant)