Fissures de Cadre Hagen Bikes Flagship : Aborder le Passé, Assurer l’Avenir

Suite à l’acquisition de Hagen Bikes en avril de l’année dernière (en savoir plus ici : [lien]), notre équipe a immédiatement priorisé l’enquête sur les signalements de fissures de cadre dans la zone de chargement avant sur certains modèles Hagen Flagship antérieurs. Traiter ce problème est devenu notre priorité numéro un.

Voici ce que nous avons appris et ce que nous avons fait:

• Portée du problème : Les fissures de cadre étaient limitées à un petit nombre de vélos Hagen Flagship de début de production (versions non électriques et électriques).
• Modèles non concernés : Il est important de noter que les modèles Hagen Mini et Hagen XL (électriques et non électriques) n’ont jamais été affectés par ce problème.

Sur la base de nos découvertes, nous avons développé et mis en œuvre une conception de cadre renforcée pour le Hagen Flagship. Cette conception mise à jour comprend :

• Épaisseur d’Acier Augmentée : L’épaisseur de l’acier de la zone de chargement avant a été augmentée de 33 %.
• Coins renforcés : Des goussets (renforts) ont été ajoutés pour renforcer tous les coins de la zone de chargement avant, garantissant qu’ils peuvent supporter une pression et un poids importants.

Support pour les Propriétaires Existants : Pour les propriétaires de vélos Flagship de génération précédente qui ont rencontré ce problème, nous pouvons fournir des goussets de renforcement pour renforcer le cadre. Veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l’aide.

Pour les acheteurs potentiels : Si vous envisagez d’acquérir un nouveau Hagen Flagship, soyez assuré que les modèles actuels disposent de ce cadre mis à jour et repensé, conçu pour une durabilité accrue. Si la capacité de chargement est un facteur majeur, le Hagen XL offre beaucoup plus d’espace avec la même conduite douce et, comme le Mini, il n’a jamais été affecté par ce problème.

Nous présentons nos sincères excuses à tout propriétaire de Flagship affecté par ce problème. Nous sommes pleinement engagés envers la qualité et la sécurité de nos vélos et nous nous consacrons à garantir que cela ne se reproduira plus avec Hagen Bikes.